Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 4 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Planvia ("ми", "наш", "компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при використанні наших послуг планування харчування.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

  • Ім'я та прізвище
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Інформація про харчові уподобання та обмеження
  • Цілі щодо харчування та здоров'я
  • Інша інформація, яку ви добровільно надаєте

2.2. Технічна інформація

Автоматично збирається наступна технічна інформація:

  • IP-адреса
  • Тип браузера та операційної системи
  • Дата та час відвідування сайту
  • Сторінки, які ви переглядаєте
  • Файли cookie та подібні технології

3. Мета використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

  • Надання персональних послуг планування харчування
  • Зв'язку з вами щодо ваших запитів та консультацій
  • Покращення якості наших послуг
  • Аналізу використання веб-сайту
  • Виконання правових зобов'язань
  • Захисту прав та безпеки користувачів

4. Правова основа обробки

Згідно з GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

  • Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних
  • Виконання договору: Обробка необхідна для надання вам послуг
  • Правомірні інтереси: Покращення наших послуг та аналіз використання сайту
  • Правові зобов'язання: Виконання вимог законодавства

5. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім сторонам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

  • Постачальники послуг, які допомагають нам у роботі (з умовою дотримання конфіденційності)
  • Вимоги законодавства або судові рішення
  • Захист наших прав, власності або безпеки
  • За вашою явною згодою

6. Міжнародні передачі даних

Якщо ваші персональні дані передаються за межі Європейського Союзу, ми забезпечуємо належний рівень захисту відповідно до вимог GDPR через відповідні договірні гарантії.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай це становить:

  • Контактна інформація: до 3 років після останнього контакту
  • Інформація про харчування: протягом періоду надання послуг плюс 1 рік
  • Технічні дані: до 2 років

8. Ваші права

Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права:

  • Право на доступ: Отримати копію ваших персональних даних
  • Право на виправлення: Виправити неточні або неповні дані
  • Право на видалення: Запросити видалення ваших персональних даних
  • Право на обмеження обробки: Обмежити використання ваших даних
  • Право на переносимість: Отримати дані у структурованому форматі
  • Право на заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних
  • Право на відкликання згоди: Відкликати згоду в будь-який час

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці щодо файлів cookie.

10. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення, включаючи:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Регулярні резервні копії
  • Контроль доступу до персональних даних
  • Навчання персоналу з питань захисту даних
  • Регулярний аудит безпеки

11. Діти

Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми не збираємо свідомо персональні дані від дітей до 16 років без згоди батьків або опікунів.

12. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

14. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушені, ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу з питань захисту даних у вашій країні.

Відмова від відповідальності: Інформація на сайті має освітній характер і не є медичною порадою. Користувач приймає рішення самостійно.